確認訂單後
- 我們會盡力於預計時間內發貨，但不能保證一定能於預計時間內把貨品送到您手上。
- 請注意訂單既取件方式確認後，不可再更改為其他任何取件方式，請考慮清楚再揀選既取件方式。
(如果有特別因由而要更改，請盡快於下單的6小時內聯絡客戶服務看看還能否幫忙更改，但請注意不一定能更改到哦，所以一定要考慮清楚再揀選既取件方式最穩妥。)
- 送貨選擇會因應個別貨品的限制而有不同的處理方法，如體積，重量或尺寸大小等原因，我們將會安排指定的物流公司及付款方法，所以有某些貨品於結賬的頁面上將不會提供送貨及付款方式的選項。
送貨
⚠️送貨注意事項⚠️
- 截單時間為每日的下午12時正(星期日除外)。如在星期六下午12時01分以後落單，截單時間將為星期一的下午12時正。
- 除於農曆新年首兩天及當八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時外，我們由星期一至日僅於香港的特定地區送貨。我們現時一般情況下並無向偏遠地區及離島，及並無升降機設備的樓宇送貨，但如有相關的特別需求／安排，可先聯絡客戶服務查詢並確認情況。我們保留全權決定拒絕送貨的權利。閣下同意及接受，閣下會從我們的物流中心收取已訂購的商品，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。
- 我們會將閣下訂購的商品透過我們的職員或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當閣下確認收到商品同時，閣下同意應要求出示具有照片的身份證明。當商品送遞至閣下所提供的送貨地址，商品被視為交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能接收商品，閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購而無需退款或作出任何補償。
- 除另有規定外，我們將使用所有合理商業努力於接受閣下訂單的24小時內送貨。根據事先網上安排，閣下於訂購時或可選取任何一個可選擇的送貨時段。
- 送貨當天如未能聯絡買家，出貨日子將會順延。 注意：如送貨員在已確定的時間地點等候逾15分鐘，貨物有機會即被退回。如有退回情況，買家必須自行聯絡本店，安排送貨(需付額外運費)或如何交收。
- 我們或會一次或分多次送貨，而部份商品可能由供應商直接送貨。有關發送商品的任何時間及日期，或送貨所需的時間僅為估計。倘我們未能符合任何訂明的發送或送貨日期或時間，我們將通知閣下有關閣下訂單的進度。閣下同意及接受，於任何情況下我們均不會接受取消訂單或向閣下退款。
- 當閣下所購商品已送交閣下，閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下，閣下將自行承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。
- 除另有規定外，請於我們的網站瀏覽有關送貨費用及免運費金額的詳情。 我們保留一切權利，可於任何時間及不時調整免運費訂單金額。
退貨
⚠️退/ 換貨注意事項⚠️
- 如因貨品缺貨而退款，我們將由客戶服務員安排及聯絡有關退款事宜，需時3-7個工作天。
- 可換貨品原因
(i) 貨品錯色 (不包括隨機款式貨品)
(ii) 換貨必須帶同貨品既所有完整包裝及配件到觀塘門市處理，
(iii) 如因未能到觀塘門市換貨，而要求以順豐快遞方式換取，所有來回運費會由買家負責。
- 不可退換貨品原因
- 不可退換貨品原因
(i) 收貨後超過4天或以上
(ii) 部分貨品已標明不提供退貨
(iii) 個人原因 (不喜歡 / 買錯 / 買錯顏色 / 個人不適用等)
(iii) 因物流運送而破壞之貨物
隨機款式貨品恕不接受任何理由退貨！
*詳情請閱覽“條款及細則”內既指示引
(ii) 部分貨品已標明不提供退貨
(iii) 個人原因 (不喜歡 / 買錯 / 買錯顏色 / 個人不適用等)
(iii) 因物流運送而破壞之貨物
隨機款式貨品恕不接受任何理由退貨！*詳情請閱覽“條款及細則”內既指示引
酒精飲品重要告示
- 法例規定不可售賣酒精類飲品予18歲以下的人士。
- 任何顧客於本店訂購酒精類飲品，必須已年滿18歲或以上並有權合法購買上述貨品。
- 倘若送貨物品內包括酒精類飲品，必須由一名年滿18歲或以上人士 (須提供適當證明)收取該等貨品。
- 如上述人士並不在場，本公司有權收回貨品。買家必須自行聯絡本店，安排送貨(需付額外運費)。
